SOFT SKILL & HARD SKILL

Soft skill adalah kemampuan seseorang yang invisible atau tidak dapat dilihat, berbeda dengan hard skill adalah kemampuan seseorang yang bisa dilihat. (Ibun, 2006). Contohnya, bila seseorang lulusan keperawatan, hard skill yang akan dimiliki berupa kemampuannya melakukan tugas-tugas seorang perawat klinik dan melakukan asuhan keperawatan. Soft skill membutuhkan kecerdasan seseorang dalam emotional quetion (EQ). Kemampuan soft skill seseorang meliputi participate in a team (see team building), lead a team (see leadership), unite a team amidst cultural differences, teach others, coach others, motivate others, provide services, negotiate, decision making, problem solving, observe forms of etiquette, active listening, maintain meaningless conversation (small talk), maintain meaningful conversation (discussion/debate), defuse arguments with timing, instructions and polite, concise language. Soft skill adalah elemen penting yang harus dimiliki oleh seorang entrepreneurship.